(정보) 추석 특별열차 예매 안내 추석 KTX 예매

 

 

 

 

 

 

 

1. 추석 특별열차 예매 안내

1) 대상기간

- '23.9.27.(수) ~ 9.29(금, 추석) ~ 10.3.(화), 7일간

 

2) 열차종류

- 무궁화호 이상(관광전용열차 포함) 열차승차권

 

3) 예매일정

- '23.8.29.(화) ~ '23.8.31.(목), 3일간

 

4) 예매 방법

- 전화, 온라인(PC • 모바일)

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 예매 일정 및 대상자 정보 

1) 8/29(화)

- 장애인 전화접수 (09:00) / 일반 고객 전용홈페이지 및 전화접수 (15:00)

 

2) 8/30(수)

- IT취약계층 (13:00) / 중부내륙 동해남부선 예매 참여 (07:00)

 

3) 8/31(목)

- 호남 전라 강릉•장항, 중앙•태백 노선 예매 가능 (07:00)

 

4) 8/31(목) 15:00부터

- 잔여석 판매

 

 

 

* 결제 및 반환 안내

- 결제기간 : '23.8.31.(목) 15:00 ~ '23.9.3.(일) 24:00

- 반환 위약금 : 주말(금~일, 공휴일) 기준 위약금 적용

 

 

* 열차 승차 전 반환 위약금 비율

- 출발 전 60분까지 : 5%

- 출발 전 ~ 20분까지 : 10%

- 출발 전 ~ 3시간까지 : 15%

- 출발 시간 전 ~ 60분까지 : 40%

- 출발 시간 후 ~ 도착 전 : 70%

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 예매 방법  및 경로, 장애인 전화접수 안내

1) 예매 방법

- 명절 예매 전용 홈페이지는 코레일멤버십(철도회원)만 이용 가능

- 회원번호, 8자리 비밀번호 등을 확인한 후 예매 진행

- 많은 고객이 동시에 접속되므로 대기 순서에 따라 접속됨

 

* 명절 승차권 예매 시 유의사항 명절 승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외됩니다. 할인 상품(N카드 포함), 자유석, 자전거 거치대석, 노인석은 운영을 중지합니다.

 

 

2) 경로, 장애인 전화접수 안내

- PC, 모바일 사용이 어려운 경로(만 65세 이상) 및 장애인

- ARS 주민등록 번호 입력으로 실시간 인증 시행

- 예매기간 : '23. 8. 29 (화) 09:00 ~ 15:00

* 전화예매는 09 ~ 11시까지 통화량이 많아 연결에 어려움이 있을 수 있음

 

- 1인당 1회 6매, 왕복 최대 12매까지 예약 가능

- 노선구분 없이 무궁화호 이상 전 열차

- 대표번호 : 철도고객센터 (1544-8545)

 

 

 

 

 

 

 

 

기타 안내 대표전화: 철도고객센터 (1544-8545)

예매 홈페이지 운영: '23.8.25.(금) 14시부터